Retourneren & Ruilen

Bij Cook & Pan streven we naar de beste kwaliteit voor je keuken; mocht je aankoop toch niet naar wens zijn, dan kun je deze binnen 30 dagen na ontvangst probleemloos retourneren.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Meld je retour aan via ons online portaal met je ordernummer en e-mailadres om een retourlabel te ontvangen.

• 2.
  Inpakken

  Plaats de ongebruikte producten in de originele verpakking en zorg ervoor dat alles stevig is ingepakt om beschadigingen tijdens transport te voorkomen.

• 3.
  Verzenden

  Plak het retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een lokaal afleverpunt van de gekozen vervoerder.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij de producten in goede staat hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.